CAPABILITIES
核心能力
弹幕实时聚合
多个平台的弹幕统一进一个窗口,不漏任何一条。
话术自动应答
常见问题按话术库自动回复,可随时人工接管。
远程中控台
手机 / 平板远程改价、上下架、控评。
AI 记录与知识库
自动记录总结主播与中控的话术、动作,沉淀成直播知识库。
OVERVIEW
产品介绍
为电商直播间打造的插件套件,让弹幕、回复与中控自动化运转,人效提升 3 倍。
为电商直播间打造的插件套件:多平台弹幕实时聚合、话术库自动应答、直播间远程中控,让弹幕、回复与中控自动化运转,人效提升 3 倍。
内置大模型自动记录并总结中控与主播的话术、动作,实时沉淀成话术、直播风格与产品信息的自动知识库,新人照着知识库就能快速上手。
PROCESS
服务流程
- 01
需求梳理
确认直播平台、现有流程与最想自动化的环节。
- 02
插件部署
远程部署插件,与直播间账号和设备打通。
- 03
联调测试
用一场不推流的内部直播做全流程演练。
- 04
培训与运维
操作培训,后续版本更新与远程运维。
SPECS
规格与交付
- 支持平台
- 抖音、快手、视频号等主流平台(按平台逐项对接)
- 接入方式
- 与现有电脑 / 一体机兼容,无需改动直播间线路
- 数据沉淀
- 话术、直播风格与产品信息的自动知识库
- 更新方式
- 云端更新,免重装
- 交付方式
- 远程部署为主,含培训与后续运维
FAQ
常见问题
主播端需要额外操作吗?
不需要。弹幕聚合、自动回复与中控都在中控端完成,主播按原有习惯开播即可。
自动回复会不会显得机械?
话术库按你的产品与直播风格定制,并且随时可以切回人工接管。
能和虚拟软件 / 硬件一起用吗?
可以。插件与虚拟软件、直播硬件属于同一套直播间体系,可单独购买,也可组合落地。